Raphael Torres

COORDENADOR - MBA EM MARKETING

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rtorres@unicarioca.edu.br

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FORMAÇÃO ACADÊMICA

Mestre em Gestão Empresarial – Fundação Getúlio Vargas (2006)

MBA em Marketing – Fundação Getúlio Vargas (2003)

MBA em Administração Esportiva – Fundação Getúlio Vargas (2001)

Graduação em Jornalismo – Faculdades Integradas Hélio Alonso (2000)

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL:

Coordenador e professor em cursos de MBA em outras instituições como PUC, UFF, Funcefet e UCP, tendo ministrado aulas para os cursos de Marketing, Gestão Empresarial, Gestão de Pessoas, Qualidade e Produtividade, Logística Empresarial e Administração de Marketing 

Autor dos Artigos “O Impacto da Terceirização do Call Center nas Empresas de Energia Elétrica do Brasil”, registrado na FGV em 2006, sobre outsourcing e do artigo “Medindo Stress em ambiente de call center”, publicado no Cladea – Montpellier, 2006. 

Professor de Marketing, Jornalismo e Publicidade na UniCarioca, ministrando as matérias Introdução ao Marketing, Pesquisa de Mercado, Mídia e Veiculação, História da Comunicação e Assessoria de Comunicação. Coordenador do Curso de Pós-Graduação em Marketing.